Temperatura de pe termostatul IT500 e diferită de cea din aplicație

iT500 - Termostaul nu respecta programul creat prin aplicatie sau temperatura afisata nu corespunde cu cea de pe termostat


Termostaul nu respectă programul creat prin aplicație sau temperatura afișată în aplicație nu corespunde cu cea de pe termostat. 


Această situație poate apărea în cazul în care comunicarea între termostat si gateway este deficitară din mai multe motive: 

  1. Distanța dintre cele două dispozitive (termostat și gateway) este prea mare
  2. Nivelul semnalului scazut (semnal recomandat între 0 și -75)
  3. Conectarea gateway-ului la internet nu este stabilă. 


În toate cele trei cazuri pachetul de informații transmis între dispozitive poate fi incomplet.


Pentru remedierea problemei este necesară o resetare a întregului sistem, urmând pașii de mai jos:


  1. Opriți alimentarea routerului de internet pentru 5 minute ( poza cu routerul cu alimentarea oprita)
  2. Opriți alimentarea gateway-ului pentru 5 minute ( poza cu GW cu alimentarea oprita )
  3. Scoateți bateriile termostatului pentru 5 minute

  1. Alimetați routerul și gateway-ului din nou ( poze cu alimetarea ON)
  2. Introduceti bateriile in termostat. 

A white router with red x and black wiresDescription automatically generated



Dacă după efectuarea acestei operațiuni, termostatul/aplicația nu funcționează corespunzător, trimiteți un ticket pe site-ul tehnic accesand linkul de mai jos:

https://salusro.zohodesk.eu/portal/ro/kb 


    • Related Articles

    • iT500 - Setarea programului de pe termostat

      iT500 : Setarea programului pe termostat Taste / Butoane necesare: Rotiță /Setări Bifă/Confirmați Săgeți Descriere: Intervalele termostatului iT500 pot fi programate de la distanță de pe dispozitiv în cazul în care utilizatorul nu are acces la ...

    • IT500 - Manual de utilizare

      Regasiti atasat manualul de utilizare pt IT500

    • iT500 - Moduri de funcționare a încălzirii (de pe termostat)

       iT500 : Moduri de funcționare a încălzirii pe termostat              Taste / Butoane  necesare :        Rotiță /Setări     Bifă/Confirmare     Săgeți        Descriere:    Funcția de încălzire a termostatului dumneavoastră are trei moduri de operare ...

    • IT500 - Manual de instalare

      Atasat regasiti manualul de instalare

    • iT500 - Înregistrarea în aplicație

       iT500 : Înregistrarea în aplicație  Descriere :    Termostatul iT500 poate fi controlat din aplicație pe telefonul mobil sau tabletă. În acest document vom analiza procedura de înregistrare a unui dispozitiv nou prin intermediul aplicației de pe ...