RT310i : Conectivitatea la Internet / Gestionarea Dispozitivelor (6.2.1) .
Descriere : Dacă întâmpinați probleme în controlul termostatului prin aplicația de pe dispozitivul dvs. mobil sau aplicația afișează ecranul Gestionare Dispozitive când vă conectați, atunci acest document va explica de ce, și vă va ajuta să rezolvați problema. |
Identificarea Stării de Conexiune : |
Dacă atunci când vă conectați la aplicația de pe dispozitivul mobil sau pe aplicația web vedeți unul dintre ecranele de mai sus, înseamnă că termostatul RT310i este în stare 'Offline', ceea ce înseamnă că nu are o conexiune la Internet.
Pe ecranul 'Gestionare Dispozitive' din aplicația de pe dispozitivul mobil această stare Offline este indicată printr-un punct gri în mijlocul cercului alb. Iată câteva lucruri pe care le puteți verifica pentru a-ți aduce termostatul înapoi Online ( conectat la internet ) :-
În primul rând, verificați Dispozitivul Gateway. Gateway-ul este o cutie mică neagră și albă cu o antenă și ar trebui să fie conectată la hub-ul sau routerul dvs. de internet. Oferă o conexiune pentru sistemul RT310i la internet. |
Gateway-ul ar trebui să fie configurat așa cum este arătat mai jos în diagramă. |
Asigurați-vă că Gateway-ul dvs. este conectat la Internetul / Routerul folosind Cablul Ethernet negru furnizat. Ridicați Antena pentru a permite comunicarea cu termostatul RT310i și apoi asigurați-vă că adaptorul de alimentare este conectat în mod sigur. Când toate cablurile sunt conectate, Gateway-ul ar trebui să aibă o lumină verde în colț.
|
Asigurați-vă că ați utilizat portul corect pe router atunci când ați configurat Gateway-ul dvs. Utilizați următoarele porturi pentru Furnizorul dvs. de Servicii Internet corespunzător pentru ca Gateway-ul să funcționeze corect, Portul 1 ( este indicat ) . Nota: S-ar putea să fie necesar să aveți deschise porturile 80 și 2165 UDP pe routerul dvs. de internet. Vă rugăm să consultați manualul de operare al routerului sau să contactați furnizorul dvs. de servicii Internet pentru detalii privind setările de port TCP/UDP. |
Dacă nu obțineți deloc lumină pe gateway, vă rugăm să deconectați cablul de alimentare pentru câteva minute și apoi să-l reconectați. Dacă nu apare lumină atunci când îl reconectați, vă rugăm să verificați sursa de alimentare și, dacă aceasta funcționează, s-ar putea ca adaptorul de alimentare al gateway-ului dvs. să fie defec.
Dacă aveți o roșie luminați gateway-ul dvs., sau atunci când conectați cablul de alimentare în gateway-ul dvs., acesta clipește pentru câteva secunde și apoi nu obțineți nimic, vă rugăm să deconectați AMBELE cabluri de la gateway-ul dvs. timp de zece minute pentru a reseta dispozitivul gateway. |
Odată ce aveți o verde lumină pe gateway-ul dvs., scoateți rapid o baterie din termostat timp de câteva secunde și apoi o puneti la loc pentru a reseta termostatul. Când reintroduceți bateria în termostat, veți vedea un simbol de far de avertizare care clipește pe ecranul termostatului dvs. pentru câteva secunde, urmat de un simbol de glob (așa cum este arătat) pentru a indica că termostatul are acum o conexiune la internet. |
Starea de Conexiune Nouă : |
Sperăm acum având în urmați ghidurile de mai sus, veți avea un termostat care afișează simbolul Glob pe ecran, un Gateway care are o verde lumină pe el și o aplicație pe mobil sau aplicație web care arată ca imaginile de mai sus.
__________________________ |