IT500 - Q&A

IT500 - Q&A

Întrebare: Cum pot afla adresa MAC a dispozitivului?

Răspuns: Termostatul IT500 nu are o adresă MAC, ci doar un cod STA, care trebuie utilizat pentru a vă înregistra în aplicația IT500Plus..


Întrebare: Ce tip de baterii sunt necesare?

Răspuns: Termostatul IT500 necesită două baterii AA de 1,5V. Recomandăm baterii alcaline.



Întrebare: Compatibilitate cu receptoare suplimentare?

Răspuns: Termostatul IT500 poate fi împerecheat cu alte tipuri de receptoare, SR868 (releu) și SPE868 (priză). ATENȚIE! Aceste receptoare pot fi controlate doar de ZONA1 a termostatului IT500.



Întrebare: Aș dori să achiziționez receptorul IT500RX separat.

Răspuns: Receptorul poate fi achiziționat de la partenerii SALUS, în funcție de disponibilitatea stocului.



Întrebare: Vreau să mă conectez la internet și nu cunosc codul dispozitivului.

Răspuns: Pentru a înregistra termostatul în aplicația IT500 Plus, aveți nevoie de codul STA, care se găsește în compartimentul bateriilor.

Vă rugăm să vizitați următorul link pentru asistență: https://salusro.zohodesk.eu/portal/ro/kb/articles/it500-registering-on-the-app-web-8-6-2021



Întrebare: Câte senzori de temperatură suportă iT500?

Răspuns: Termostatul iT500 poate fi împerecheat cu un singur senzor de temperatură suplimentar, și anume IT300 (pentru zona de încălzire 2).



Întrebare: Este iT500 compatibil cu RX10RF?

Răspuns: Termostatul iT500 nu este compatibil cu receptorul RX10RF. Acest receptor este dedicat sistemului IT600-Smart Home.



Întrebare: Cum opresc LED-ul albastru să clipească pe receptor?

Răspuns: LED-ul albastru care clipește indică faptul că există o cerere de căldură de la termostat. Aceasta poate fi oprită prin anularea cererii de căldură de la termostat/aplicație.



Întrebare: Termostatul este conectat la un alt utilizator și doresc să-l conectez la utilizatorul meu.

Răspuns: Dacă termostatul este înregistrat pe un alt cont de utilizator, pentru a-l înregistra pe contul dumneavoastră, trebuie să fie șters din contul în care este înregistrat. Dacă nu aveți acces la acel cont, vă rugăm să completați următorul formular accesând link-ul de mai jos pentru ajutor:

    • Related Articles

    • iT500 - Q & A Section

      iT500 : Întrebări și Răspunsuri (7.1.1) . Descriere : Această secțiune își propune să ofere răspunsuri rapide la orice întrebări pe care le-ați putea avea și să vă orienteze către documentul relevant dacă este necesară mai multă informație. Receptor ...

    • iT500 - Downloading Mobile App for iOS

      iT500 : Descărcare aplicație mobilă pentru iOS (1.8.2) . Procedura de descărcare și instalare : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 1. Localizați și deschideți 'App Store' pe telefonul dvs. mobil iOS. 2. Apăsați pe pictograma 'Căutare' din partea ...

    • IT500 - Gateway Setup

      iT500 : Configurare Gateway (1.4.1) . Descriere: Gateway-ul oferă o conexiune pentru sistemul dvs. iT500 la internet. Permite controlul termostatului dvs. de la aplicația de pe telefonul mobil / tabletă sau PC. Fără acest dispozitiv conectat, ...

    • IT500 - Ce este Gateway-ul si cum se configureaza ?

      iT500: Configurare Gateway (7.2.11) . Descriere : Gateway-ul oferă o conexiune la internet pentru sistemul iT500. Acesta permite controlul termostatului de la aplicația de pe telefonul mobil / tabletă sau PC. Fără acest dispozitiv conectat, sistemul ...

    • iT500 - Gateway Setup

      iT500 : Configurare Gateway (1.4.1) . Descriere: Gateway-ul oferă o conexiune pentru sistemul dvs. iT500 la internet. Permite controlul termostatului dvs. de la aplicația de pe telefonul mobil / tabletă sau PC. Fără acest dispozitiv conectat, ...