Care este procedura de service pentru produsele Salus Controls?
- Perioada de garantie este de 5 ani pentru majoritatea produselor
Salus Controls, cu exceptia catorva produse (ex. Controlere pentru pompe) care
beneficiaza de garantie de 2 ani. Verificati daca produsul dvs. se afla in
perioada de garantie. Salus Controls nu repara produse aflate in afara
perioadei de garantie (reparatia ar fi foarte costisitoare).
- Daca ati achizitionat produsul de la un
distribuitor local, contactati distribuitorul pentru solutionarea problemei.
- Este
recomandat sa contactati distribuitorul inainte de a demonta produsul defect.
In multe cazuri, problema se poate diagnostica sau remediata mai simplu daca
produsul nu a fost inca demontat. In lipsa distribuitorului sau daca acesta nu
cunoaste problema, contactati un reprezentant Salus Controls https://www.saluscontrols.ro/contact/
.
- Daca ati achizitionat produsul de la un magazine
online, contactati Salus Controls pentru a primi coordonatele centrului de
service.
- Produsul defect trebuie sa fie insotit de
documentul care face dovada achizitiei (factura, bon fiscal in original sau
copie).
Related Articles
Care este durata de viata a receptorului?
Durata de viata a receptorul este de aproximativ de 100.000 de cicluri.
Cum se fac legaturile la centrala?
Pentru modul de incalzire, firele care provin din centrala termica pentru legarea termostatului, se racordeaza la bornele NO si COM. *se recomanda contactarea omului de service pentru verificarea tipului dvs de centrala.